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Problèmes principaux



Un message vous indique que D3D9.dll est introuvable
Si un message vous indique que D3D9.dll est introuvable vous devez installer Microsoft DirectX version 9.0b ou supérieure.
La version DirectX9.0b est disponible sur le cd du jeu dans le répertoire “Dx9.0b Redist\DirectX9”, vous pouvez aussi la télécharger depuis le site de microsoft : http://www.microsoft.com/windows/directx/default.aspx?url=/windows/directx/downloads/

Le test protection du cd ne marche pas
Si le jeu ne se lance pas après le test de protection vous devez contacter le support technique : support@virtualskipper-lejeu.com

Le jeu plante dès que je bouge la souris
Dans le launcher, cliquez sur Configurer->Emulation du curseur, puis sauvegardez.
Lorsque le curseur est émulé, il est normal que son temps de réaction (par rapport au mouvements de la souris) ne soit pas aussi rapide que sous windows (il peut se bloquer pendant un chargement).

Le jeu a des problèmes d'affichage
Dans tous les cas, il est conseillé de récupérer la dernière version des drivers de votre carte vidéo (que vous trouverez généralement sur le site du constructeur du chip graphique), des problèmes de compatibilité et de performance sont régulièrement corrigés.

Le cas des ordinateurs portables est un peu plus délicat : la pluspart des constructeurs de chip graphique (notamment Ati et NVidia) ne les prennent pas en charge dans leur drivers. C'est pourquoi ce type de machine utilise souvent des drivers propriétaires (à la charge du constructeur, malheureusement rarement mis à jour). Il existe pourtant une solution pour les cartes ATI : télécharger les drivers Oméga à http://www.omegacorner.com/ qui fonctionnent sur la majorité des portables ou les Drivers DNA à http://www.dna-drivers.nl/ La démarche pour l'installation de ces drivers est expliquée sur chacun des sites. D'autres solutions un peu plus compliquées existent : désactiver la combinaison d'écriture ou Fastwrite dans l'onglet Smartgart des propriétés avancées de la carte, diminuer l'ouverture AGP (souvent à 256 Mo alors que dans la plupart des cas 64 suffisent), passer l'AGP en X4.

Les problèmes d'affichage concernent souvent des fonctions complexes (reflets, ombres) que vous pouvez essayer de désactiver (depuis le launcher).

L'affichage est tres lent
La vitesse d'affichage dépend essentiellement des options graphiques que vous pouvez réduire pour gagner en performance (au détriment de la qualité):
Depuis le launcher, cliquer sur « Configurer », une boîte de dialogue apparaît.
La résolution d'affichage joue beaucoup sur les performance, essayez de la diminuer.
Généralement le mode « plein écran » est plus fluide que le mode fenêtré.

Si cela ne suffit pas, vous pouvez choissir pour le combo « Qualité graphique » la valeur « Meilleur performance ».
La valeur « Personnalisé » vous permet de régler plus finement les options (par exemple dans « Avancé / Display » vous pouvez mettre toutes les options au minimum: Shader quality = PC0, Texture quality = Bas, Antialiasing = Aucun, MaxFiltering = Bilinear, Ombres = Aucun).
Dans l'onglet Game vous pouvez diminuer la qualité de la mer et des bateaux adverses, afficher les équipiers ou non.
La gestion des sons peut également ralentir certaines machines (aller dans l'onglet « Audio »).
Modifiez chacun de ces paramètres pour obtenir l'affichage qui conviendra le mieux à votre machine.

Pourquoi je n'ai pas la même qualité d'image que sur les photos d'écran ?
Pour obtenir une qualité d'image comparable à celle des photos d”écrans il faut disposer d'une carte graphique compatible DirectX 9 (les chips 9500 et plus pour ATI et la série FX (5200 et plus) pour Nvidia).

Le jeu est très lent alors que ma machine correspond largement aux minimum requis
Certains programmes fonctionnant automatiquement quand vous démarrez votre ordinateur peuvent gêner considérablement le fonctionnement des jeux . Fermez la plupart des petites icônes (à droite de l'horloge). Essayez, dans la mesure du possible, de ne pas utiliser d'autres applications en même temps (Peer2Peer, téléchargement, logiciel de communication...). L'affichage est très souvent la cause de ce ralentissement (l'affichage est très lent).

Comment faire pour jouer en ligne ?
Lorsque je veux jouer en ligne, on me demande une clef multijoueur, où se trouve-t-elle ?
Celle-ci se trouve sur un autocollant au dos du manuel. Entrez le code de 19 caractères.

Démarche pour s'inscrire, entrez votre
1. clef multijoueur
2. nom de compte
3. mot de passe

4. pays
5. ville
6. votre e-mail est facultatif

Vous ne pouvez créer un compte avec un nom déjà utilisé (par un autre joueur), pensez donc à ne pas entrer un nom trop simple.
Conservez le nom et le mot de passe de votre compte, vous en aurez besoin pour vous connecter en ligne apres avoir réinstallé le jeu.
Les champs 4 et 5 sont utiles pour trouver des parties.
L' email que vous pouvez rentrer ne serra utilisé que pour vous recommuniquer votre compte.

J'ai perdu mon compte en ligne
Si vous aviez entré votre e-mail, il suffit de lancer le jeu se connecter en ligne et lorsque la boite d'inscription apparaît:

1.Entrez votre clef multijoueur
2.Cliquez sur « Envoie Email »

Dans les autres cas veuillez contacter le support technique : support@virtualskipper-lejeu.com

Je n'arrive pas à créer un serveur.
Il faut configurer ou désactiver votre firewall si vous en avez un. (Au minimum, ouvrir le port 2350 en TCP et UDP).
Parfois, les utilisateurs de Windows XP oublient qu'ils ont activé le firewall par défaut. Il se configure dans Propriétés de connexion au réseau local, puis propriétés TCP/IP, puis avancé, puis l'onglet “Options” puis “Filtrage TCP/IP” > propriétés.

Les utilisateurs de Zone Alarm doivent, la première fois, lancer le jeu en mode fenêtré pour pouvoir autoriser Virtual Skipper à utiliser la connexion internet.

Le logiciel « BitDefender » rentre en conflit avec le jeu. Soit vous le désinstallez, soit vous le mettez à jour (en version 7.1), soit vous installez le jeux dans un des répertoires suivant (le nom doit être en minuscule) : avx , mgui , rav7 , ravwin8 , sweep.